LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại ho99 được xây dựng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành nền tảng, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnTuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhânLưu trữ an toàn trên máy chủ có tường lửa
ho99 Chính sách bảo mật tại ho99 được xây dựng cho tài khoản của bạn

Dữ liệu bạn chia sẻ với ho99 được mã hóa và lưu trữ an toàn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi khi bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư, muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu của bạn đến [email protected] với...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào ho99.org và vào mục Cài...
TẠI SAO TIN TƯỞNG

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu

ho99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý minh bạch và an toàn. Chúng tôi thường xuyên...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ ho99 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật riêng, không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN trên hệ thống của chúng tôi.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản và mọi thao tác đều được ghi log. Chúng tôi sử dụng xác thực đa yếu tố cho đội ngũ nội bộ và kiểm tra quyền truy cập hàng quý để ngăn chặn rò rỉ thông tin.

Lưu trữ bảo mật

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và mã hóa cả bản sao lưu để bảo vệ thông tin ngay cả khi xảy ra sự cố phần cứng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng 72 giờ và gửi xác nhận email sau khi hoàn tất. Dữ liệu bị xóa sẽ không thể khôi phục.

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo chi tiết về nội dung thay đổi ít nhất 14 ngày trước ngày áp dụng. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này cùng với ngày cập nhật cuối cùng.

Không bán dữ liệu

ho99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho mọi dịch vụ tại ho99

Chúng tôi duy trì một chính sách duy nhất cho tất cả sản phẩm và khu vực mà bạn truy cập trên ho99, từ phòng slot, bàn live...

Quy trình thu thậpChúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản. Không có biểu mẫu bổ sung cho từng sản phẩm và bạn không cần chia sẻ thêm thông tin cá nhân khi chuyển đổi giữa slot, live casino hay sportsbook.
Mã hóa đồng nhấtSSL 256-bit được áp dụng cho tất cả các phiên làm việc trên ho99, từ lúc bạn đăng nhập, duyệt trò chơi, đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không có mức độ bảo mật khác nhau giữa các phần của nền tảng.
Lưu trữ tập trungDữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và tùy chọn cá nhân đều được lưu trữ trên cùng một hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn quản lý mọi thứ từ một bảng điều khiển tài khoản duy nhất.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Nhà cung cấp trò chơi không nhận dữ liệu cá nhân của bạn; họ chỉ thấy ID phiên làm việc ẩn danh khi bạn khởi chạy một trò chơi.
Quyền truy cập dữ liệuBạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân từ mục Cài đặt mà không cần gửi yêu cầu qua email. File xuất bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong định dạng CSV hoặc JSON.
Xóa tài khoảnKhi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ. Chỉ có thông tin giao dịch tối thiểu được giữ lại trong 5 năm để tuân thủ quy định pháp lý về chống rửa tiền.
Cập nhật chính sáchMọi sửa đổi chính sách bảo mật đều áp dụng cho toàn bộ nền tảng cùng lúc. Chúng tôi không có các phiên bản chính sách riêng cho slot, live casino hay sportsbook, đảm bảo bạn luôn biết rõ quyền riêng tư của mình ở mọi điểm chạm.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ho99

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với các điều khiển quyền riêng tư rõ ràng, giúp bạn dễ dàng quản lý dữ liệu cá nhân mà...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập mục Cài đặt để xem tất cả dữ...
Xác thực hai yếu tố Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để...
Nhật ký phiên làm việc Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập gần...
Tùy chọn email Tùy chỉnh loại email bạn muốn nhận từ ho99: thông...
Quy trình xác minh Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác...
Chế độ ẩn danh cho nhà cung cấp Khi bạn khởi chạy slot hoặc bàn live casino, ho99...

Câu trả lời về cách ho99 bảo vệ và xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc VNPay). Thông tin này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và gửi thông báo bảo mật về hoạt động tài khoản của bạn.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ, mã PIN hay mật khẩu thanh toán. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của đối tác thanh toán và chỉ có mã giao dịch được ghi nhận trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, cùng với tùy chọn tải xuống hoặc xóa.

Không. Khi bạn khởi chạy slot hoặc bàn live casino, chúng tôi chỉ gửi ID phiên làm việc ẩn danh đến nhà cung cấp trò chơi. Họ không nhận được tên, email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn trong suốt quá trình chơi.

Vào mục Cài đặt, chọn Đóng tài khoản và xác nhận yêu cầu. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ và gửi email xác nhận. Chỉ có thông tin giao dịch tối thiểu được giữ lại 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Có. Chúng tôi gửi email thông báo chi tiết về mọi thay đổi quan trọng ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn hiển thị trên trang này cùng với ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang.

Mọi phiên đăng nhập trên mobile đều được mã hóa SSL 256-bit giống như trên desktop. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để tăng cường bảo mật khi truy cập từ thiết bị di động.